Программа «stay safe with Melia” по выходу из карантина - Hermitage Group

Программа «stay safe with Melia” по выходу из карантина

Программа «stay safe with Melia” по выходу из карантина

«Я поеду за границу и заражусь»,

знаем, многим приходит в голову эта мысль. Знают это и отельеры. Именно поэтому уже сейчас многие из них думают о том, как после открытия границ обезопасить своих гостей и свести риски заражения к минимуму.

Буквально на днях наши клиенты, цепочка Melia, опубликовали информацию о своих действиях и планах. Совместно с Bureau Veritas Melia решили узнать мнение своих гостей и провести опрос среди 100 000 человек. На основании полученной информации ввести нововведения. То есть новые правила придумают сами гости!

Руководители цепочки уже знают, что в своих отелях введут новую должность. Это будет менеджер, ответственный за то, чтобы гостям было комфортно психологически.

Также будут разработаны новые бесконтактные процессы, где это возможно, или сводящие контакт к минимуму. Наверное, временно придётся обращаться к услугам консьержа по телефону, но мы же с вами понимаем, что это временно.

У отелей цепочки уже есть опыт открытия китайских отелей после строгого карантина. Программа «stay safe with Melia” – это ноу-хау, которая позволит отелям в Европе заработать как можно скорее.

И кстати: в Me Milan уже знают дату открытия: 1 июня