Полная реновация в отеле завершилась в феврале 2018 года. Она коснулась как номеров, так и общих зон, само здание отеля осталось прежним. В результате реновации сократилось количество номеров – с 415 до 375. Номера остались светлыми и просторными, добавились декорации в этническом стиле, некоторые номера более высоких категорий были расширены.
В отеле также появилась премиальная, так называемая клубная часть – The Club (90 номеров c наилучшим расположением). У гостей клуба отдельная зона ресепшн, своя лаундж зона, где в течение всего дня сервируются закуски, прохладительные и алкогольные напитки. Также гостям The Club доступна отдельная зона отдыха с бесплатными балийскими кроватями. Все номера категории Suite, а также часть номеров Junior Suite находятся в клубной зоне. В клубных номерах гостям предоставляется дополнительный персонализированный сервис – наличие кофемашины и чайника, специальных ванных принадлежностей rituals, меню подушек, услуги по подготовке номера ко сну и многое другое.
В плане питания обновления также порадуют гостей. Теперь основной ресторан – Laguna Food Market – предлагает шведский стол в формате продуктового маркета, то есть ресторан поделен на разные зоны с островками, на каждом из которых представлены готовые блюда и свежие продукты различных типов. Так, есть островок морепродуктов, мяса, овощей, хлебобулочных изделий, десертов и др. Помимо основного ресторана, в отеле работают 4 ресторана à la carte и 4 бара. Обед и ужин в ресторанах à la carte без доплаты доступны при выборе систем питания HB и FB (необходимо бронировать заранее). По меню гости могут попробовать средиземноморскую (морепродукты), итальянскую, аргентинскую и международную кухни.
Также в отеле была полностью изменена концепция тренажерного зала – теперь отель может похвастаться естественно вентилируемым тренажерным залом с видом на океан. В этой же зоне расположились массажные столы, площадка для занятий йогой и пилатесом, а также бар, где делают смузи и свежевыжатые соки.
В отеле появился Bike Center – место, где можно не только арендовать велосипед для прогулок, но и хранить и обслужить свой.
В целом, отель был обновлен в соответствии с запросами современного туриста, были реализованы новые идеи, идущие в ногу с модными веяниями (такие концепции, как Ocean Gym, буфет в формате Food Market, появление Instagram зон). При этом Jardin Tropical сохранил тот уровень сервиса, за который всегда ценился и благодаря которому зачастую ставится в ряд с отелями категории 5*.
